सामान की वापसी या अदला-बदली कैसे करें?

ऑर्डर टैब में जाकर मूल ऑर्डर खोलें और वापसी पर टैप करें। हर आइटम की कितनी संख्या लौट रही है, यह चुनें। अदला-बदली के लिए उसी स्क्रीन पर बदले का सामान जोड़ें पर टैप करें; शुद्ध अंतर का हिसाब एक बार में हो जाता है — धनात्मक हो तो ग्राहक देता है, ऋणात्मक हो तो आप लौटाते हैं, और शून्य हो तो किसी तरफ़ कुछ नहीं जाता।

• मूल ऑर्डर कभी बदला नहीं जाता। वापसी आज की तारीख़ का अपना अलग दस्तावेज़ बनाती है, जिसके नंबर में R उपसर्ग होता है, और राजस्व वापसी वाले दिन घटता है।
• रिफ़ंड वही रकम होती है जो ग्राहक ने उस आइटम के लिए सचमुच दी थी — आइटम की छूट, कार्ट की छूट और पॉइंट भुनाने का हिस्सा पहले ही अलग कर लिया जाता है, इसलिए लौटाई गई रकम सूची-मूल्य पर नहीं होती। कर उसी दर से लगता है जिस पर मूल ऑर्डर में लिया गया था।
• बदले के सामान की क़ीमत आज के भाव से लगती है, बिना किसी प्रमोशन या छूट के।
• ट्रैक किया गया स्टॉक अपने-आप वापस जुड़ जाता है। मूल ऑर्डर पर मिले पॉइंट वापस ले लिए जाते हैं, भुनाए गए पॉइंट लौटा दिए जाते हैं, और बदले के सामान पर अपने पॉइंट मिलते हैं।
• एक ऑर्डर कई बार में लौटाया जा सकता है, पर कभी उस मात्रा से ज़्यादा नहीं जो मूल रूप से बिकी थी। वापसी से प्रमोशन के इस्तेमाल की सीमाएँ वापस नहीं मिलतीं।