Si e trajtoj një kthim malli ose një këmbim?

Shko te Porosi, hap porosinë origjinale dhe trokit Kthim malli. Zgjidh sa copë kthehen nga çdo artikull. Për një këmbim, trokit Shto artikull zëvendësues në të njëjtin ekran; shuma neto shlyhet menjëherë — nëse është pozitive, klienti paguan; nëse është negative, ti rimburson; nëse është zero, nuk kalojnë para nga njëra palë te tjetra.

• Porosia origjinale nuk ndryshohet kurrë. Një kthim krijon dokumentin e vet, me datën e sotme dhe me numër që fillon me R; të ardhurat zvogëlohen në ditën e kthimit.
• Rimbursimi është ajo që klienti ka paguar realisht për atë artikull — zbritjet e artikullit, zbritjet e shportës dhe përdorimi i pikëve janë ndarë tashmë, ndaj nuk rimbursohet me çmimin e listës. Tatimi përdor normën me të cilën u ngarkua porosia origjinale.
• Artikujt zëvendësues shiten me çmimin e sotëm, pa promovime ose zbritje.
• Stoku i gjurmuar rikthehet automatikisht. Pikët e fituara nga porosia origjinale merren mbrapsht, pikët e përdorura rimbursohen, dhe artikujt zëvendësues fitojnë pikët e tyre.
• Një porosi mund të kthehet në disa raunde, por kurrë mbi sasinë e shitur fillimisht. Kufijtë e përdorimit të promovimeve nuk rikthehen nga një kthim.