会計を間違えました。注文を無効にするには?
「注文」タブで該当の注文を探して詳細を開き、「無効にする」を選びます。「確認」をタップすれば完了です。
無効にすると、関連する処理がすべて自動で元に戻ります。在庫管理している商品の在庫は戻り、その注文で付与したポイントは取り消され、使用したポイントは返却されます。無効にした注文は一覧に「無効」と分かるように残り、レポートの売上には含まれません。
無効は「この販売はなかったことにする」操作です。その場でレジを打ち間違えた注文に使います。後日お客様が商品を持ち込んだときは、代わりに「返品」を使ってください。元の注文は残り、一部の商品だけを返品でき、売上は返品した日に減額されます。