結帳打錯了,如何作廢訂單?

到「訂單」找到該筆訂單,進入詳情後選擇「作廢」,確認即完成。

作廢會自動回補所有連動資料:有追蹤庫存的商品數量會加回、會員該筆獲得的點數會收回、已折抵的點數會退還。作廢的訂單仍保留在清單中並明確標示,不列入報表營收。

作廢代表「這筆交易沒有發生過」,適合當場打錯的單。客人事後拿商品回來,請改用「退貨」:原單會保留,可以只退其中幾件,營收在退貨當天扣回。

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