Tein kassalla virheen – miten mitätöin tilauksen?
Avaa Tilaukset, etsi tilaus ja avaa sen tiedot ja valitse Mitätöi. Vahvista, niin asia on hoidettu.
Mitätöinti kumoaa automaattisesti kaiken siihen liittyvän: seurattu varasto palautuu, tilauksesta kertyneet pisteet vähennetään ja käytetyt pisteet palautetaan. Mitätöidyt tilaukset pysyvät listassa selvästi merkittyinä, eikä niitä lasketa raporttien liikevaihtoon.
Mitätöinti tarkoittaa, että ”tätä myyntiä ei koskaan tapahtunut”. Käytä sitä, kun tilaus on kirjattu väärin heti kassalla. Jos asiakas tuo tavaran takaisin myöhemmin, käytä Palautus-toimintoa: alkuperäinen tilaus säilyy, voit palauttaa vain osan tuotteista, ja liikevaihto pienenee palautuspäivänä.
Etkö löytänyt vastausta?
Kerro, mihin olet törmännyt, niin vastaamme niin pian kuin voimme.
Ota yhteyttä ALU Studioonalustudio14@gmail.com