Сгреших при плащането — как да анулирам поръчка?
Отворете Поръчки, намерете поръчката, влезте в подробностите ѝ и изберете Анулирай. Натиснете „Потвърди“ и готово.
Анулирането автоматично връща всичко свързано с поръчката: наличността, която следите, се възстановява, точките, спечелени с поръчката, се отнемат, а използваните точки се връщат на клиента. Анулираните поръчки остават в списъка с ясна маркировка и не се броят в приходите в отчетите.
Анулирането означава „все едно тази продажба не се е случвала“ — използвайте го за поръчка, въведена погрешно на място. Когато клиент върне стока по-късно, използвайте Връщане: първоначалната поръчка се запазва, можете да върнете само част от артикулите, а приходите се намаляват в деня на връщането.
Не намирате отговор?
Разкажете ни с какво се сблъсквате и ще ви отговорим възможно най-скоро.
Свържете се с ALU Studioalustudio14@gmail.com