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Häufige Fragen
Erste Schritte
Bezahlen
- Wie bediene ich mehrere Kunden gleichzeitig?
- Wie gebe ich einen Rabatt?
- Wie wird die Steuer berechnet?
- Welche Zahlungsarten unterstützt DingPOS?
- Kann ich den „Ding“-Ton nach dem Bezahlen ausschalten?
- Wird der Warenkorb aktualisiert, wenn ich einen Artikelpreis ändere?
- Kann ich manuelle Rabatte und Aktionen kombinieren?
Bestellungen & Rückgaben
Artikel, Bestand & Einkauf
Berichte
Aktionen & Treue
Backup & Daten
- Wie sichere ich meine Daten per Backup?
- iCloud-Backup zeigt „Nicht verbunden“ – was tun?
- Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues iPad?
- Bleiben meine Daten erhalten, wenn ich die App lösche?
- Die App zeigt „Ladendaten konnten nicht geöffnet werden“ – was tun?
- Kann ich zwei iPads gleichzeitig nutzen?
- Kann ich Artikel und Verkäufe aus einem anderen Kassensystem oder einer Tabelle importieren?
- Ich habe das falsche Backup wiederhergestellt – kann ich das rückgängig machen?
Personal & Berechtigungen
- Wie lege ich Mitarbeiter:innen an und wechsle die Person an der Kasse?
- Was tun, wenn ich die Inhaber-PIN vergessen habe?
- Wie funktionieren Berechtigungen für Mitarbeiter:innen und Freigaben durch Manager:innen?
- Wie sehe ich, wer eine Bestellung annulliert, den Bestand korrigiert oder einen Preis geändert hat?
Anleitungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung, inklusive der Stolperfallen, die wir bei der Entwicklung von DingPOS gesammelt haben.
Einrichtungsanleitungen für Aktionen
- Mindestbetrag-Rabatt einrichten: Rabatt ab einem bestimmten Einkaufswert
- „Kaufe 1, erhalte 1 gratis“ und Angebote für jeden n-ten Artikel einrichten
- Doppelte Punkte einrichten: Punkte-Multiplikator für Bonuspunkte
- Angebote für Mitgliedsstufen und Geburtstage einrichten
- Gratisgeschenke, Zusatzartikel zum Aktionspreis und Festpreisbündel einrichten
- Zeitplan und Happy Hour für Aktionen einrichten
- Priorität, Kombinierbarkeit und „Weitere Aktionen stoppen“ erklärt
Demnächst verfügbar
Noch nicht verfügbar – einiges ist bereits geplant. Ihre Wünsche bestimmen unsere Prioritäten, schreiben Sie uns also.
Inhalt entspricht DingPOS v3.0
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