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FAQ
Premiers pas
- Comment configurer ma boutique dans DingPOS ?
- Une caisse sur iPad sans internet : DingPOS fonctionne-t-il hors ligne ?
- Faut-il créer un compte pour utiliser DingPOS ?
- Sur quels appareils DingPOS est-il compatible ?
- Peut-on changer la devise ou le mode de taxe après la configuration ?
- Comment changer la langue de l’app DingPOS ?
Encaissement
- Comment encaisser plusieurs clients en même temps ?
- Comment appliquer une remise sur une vente ?
- Comment la taxe est-elle calculée ?
- Quels moyens de paiement DingPOS prend-il en charge ?
- Peut-on désactiver le « Ding » après l’encaissement ?
- Si je modifie le prix d’un produit, le panier est-il mis à jour ?
- Peut-on cumuler remises manuelles et promotions ?
Commandes et retours
Produits, inventaire et achats
Rapports
Promotions et fidélité
Sauvegarde et données
- Comment sauvegarder mes données ?
- La sauvegarde iCloud indique « Non connecté » : que faire ?
- Comment transférer mes données vers un nouvel iPad ?
- Mes données sont-elles conservées si je supprime l’app ?
- L’app affiche « Impossible d’ouvrir les données de votre boutique » : que faire ?
- Puis-je utiliser deux iPad ensemble ?
- Puis-je importer mes produits et mes ventes depuis une autre caisse ou un tableur ?
- J’ai restauré la mauvaise sauvegarde : puis-je annuler ?
Personnel et permissions
Guides
Des guides de configuration pas à pas, avec les pièges que nous avons relevés en créant DingPOS.
Guides de configuration des promotions
- Comment configurer une remise au seuil de dépenses ?
- Comment configurer une offre « 1 acheté, 1 offert » ou « le 3e offert » ?
- Comment configurer un multiplicateur de points bonus ?
- Comment configurer des offres par niveau de membre ou pour les anniversaires ?
- Comment configurer un cadeau, un extra payant ou un lot à prix fixe ?
- Comment programmer une promotion et configurer une Happy Hour ?
- Priorité, cumul et « arrêter après » : comment ça marche ?
Bientôt disponible
Pas encore disponible, mais certaines fonctions sont déjà prévues. Vos demandes orientent nos priorités : écrivez-nous.
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