Verfügbar seit DingPOS v3.0

Die App zeigt „Ladendaten konnten nicht geöffnet werden“ – was tun?

Löschen Sie die App nicht. Dieser Bildschirm bedeutet, dass DingPOS Ihre Ladendaten nicht lesen konnte, die Daten aber noch auf diesem iPad liegen – löschen Sie die App, werden sie mit ihr gelöscht.

Tippen Sie zuerst auf Erneut versuchen; klappt es, öffnet sich die App wie gewohnt. Tritt der Fehler weiter auf, tippen Sie auf Support kontaktieren und schildern Sie uns das Problem – wir helfen Ihnen, Ihre Daten zu retten. Dieser Bildschirm verschiebt oder löscht keine Dateien.

Die häufigste Ursache ist, dass die App mitten in einer Wiederherstellung beendet wurde. Vor v3.0 führte das dazu, dass die App bei jedem Start abstürzte; seit v3.0 hält sie stattdessen auf diesem Bildschirm an.

Keine Antwort gefunden?

Schildern Sie uns, wo es hakt – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

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