Was tun, wenn ich die Inhaber-PIN vergessen habe?

Die Inhaber-PIN lässt sich nicht zurücksetzen, und auch unser Support kann sie nicht entsperren. Die PIN wird zusammen mit Ihren Ladendaten gespeichert: Wenn Sie die App löschen, neu installieren und aus der Cloud wiederherstellen, ist dieselbe PIN wieder da.

Beim Einrichten des Inhaberprofils und bei jeder Änderung der Inhaber-PIN erscheint der Hinweis „Merken Sie sich diese PIN. Wenn Sie sie vergessen, kann sie nicht zurückgesetzt werden.“ Bewahren Sie sie an einem Ort auf, zu dem nur Sie Zugang haben.

Ohne die Inhaber-PIN bleibt alles unerreichbar, was sie erfordert – Mitarbeiter:innen hinzufügen oder bearbeiten, Rollenberechtigungen ändern und das Aktivitätsprotokoll ansehen. Mitarbeiter:innen können mit ihrer eigenen PIN weiter kassieren und den Tagesbetrieb erledigen.