Waarmee kunnen we je helpen?
Zoek veelgestelde vragen of blader per onderwerp
Scheid zoekwoorden met spaties · druk op / om te zoeken
Veelgestelde vragen
Aan de slag
Afrekenen
- Hoe bedien ik meerdere klanten tegelijk aan de kassa?
- Hoe geef ik korting op een verkoop?
- Hoe wordt de btw berekend?
- Welke betaalmethoden worden ondersteund?
- Kan ik het “Ding”-geluid na het afrekenen uitzetten?
- Wordt de winkelmand bijgewerkt als ik de prijs van een product wijzig?
- Kan ik handmatige korting en acties combineren?
Bestellingen en retouren
Producten, voorraad en inkoop
Rapporten
Acties en spaarprogramma
Back-up en gegevens
- Hoe maak ik een back-up van mijn gegevens?
- iCloud-back-up zegt “Niet verbonden”: wat moet ik doen?
- Hoe zet ik mijn gegevens over naar een nieuwe iPad?
- Blijven mijn gegevens bewaard als ik de app verwijder?
- De app toont “Kan de winkelgegevens niet openen”: wat nu?
- Kan ik twee iPads samen gebruiken?
- Kan ik producten en verkopen importeren uit een ander kassasysteem of een spreadsheet?
- Ik heb de verkeerde back-up hersteld. Kan ik dat ongedaan maken?
Personeel en toestemmingen
- Hoe voeg ik medewerkers toe en wissel ik van persoon aan de kassa?
- Wat als ik de pincode van de eigenaar vergeten ben?
- Hoe werken toestemmingen voor medewerkers en goedkeuring door een manager?
- Hoe zie ik wie een bestelling ongeldig heeft gemaakt, de voorraad heeft aangepast of een prijs heeft gewijzigd?
Gidsen
Stapsgewijze instelgidsen, inclusief de valkuilen die we tijdens het bouwen van DingPOS hebben verzameld.
Instelgidsen voor acties
- Een korting met bestedingsdrempel instellen
- Een 1+1 gratis- of derde-artikelactie instellen
- Een puntenvermenigvuldiger voor extra punten instellen
- Acties voor klantniveaus en verjaardagen instellen
- Cadeaus, extra artikelen tegen actieprijs en bundelprijzen instellen
- Planning en Happy Hour van een actie instellen
- Prioriteit, combineren en stoppen na toepassing uitgelegd
Binnenkort beschikbaar
Nog niet beschikbaar — sommige staan al gepland. Jouw verzoeken bepalen onze prioriteiten, dus schrijf ons.
Inhoud gebaseerd op DingPOS v3.0
Geen antwoord gevonden?
Vertel ons waar je tegenaan loopt, dan reageren we zo snel mogelijk.
Neem contact op met ALU Studioalustudio14@gmail.com