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Preguntas frecuentes
Primeros pasos
Cobro
- ¿Cómo atiendo a varios clientes a la vez?
- ¿Cómo aplico descuentos?
- ¿Cómo se calcula el impuesto?
- ¿Qué métodos de pago puedo registrar en DingPOS?
- ¿Puedo desactivar el «Ding» después del cobro?
- Si cambio el precio de un producto, ¿se actualiza el carrito?
- ¿Puedo combinar descuentos manuales con promociones?
Pedidos y devoluciones
Productos, inventario y compras
Reportes
Promociones y lealtad
Respaldo y datos
- ¿Cómo hago un respaldo de mis datos?
- El respaldo de iCloud dice «No conectado»: ¿qué hago?
- ¿Cómo paso mis datos a un iPad nuevo?
- ¿Se conservan mis datos si elimino la app?
- La app abre con «No se pudieron abrir los datos de tu tienda»: ¿qué hago?
- ¿Puedo usar dos iPad al mismo tiempo?
- ¿Puedo importar productos y ventas desde otro POS o una hoja de cálculo?
- Restauré el respaldo equivocado: ¿puedo deshacerlo?
Personal y permisos
Guías
Guías de configuración paso a paso, con los detalles que fuimos descubriendo al crear DingPOS.
Guías de configuración de promociones
- Cómo configurar un descuento por monto mínimo de compra
- Cómo configurar ofertas 2x1 y de descuento en el artículo N, como “el tercero gratis”
- Cómo configurar multiplicadores de puntos extra
- Cómo configurar ofertas por nivel de membresía y por cumpleaños
- Cómo configurar regalos, complementos con precio especial y paquetes a precio fijo
- Cómo configurar horarios y Happy Hour en una promoción
- Cómo funcionan la prioridad, la acumulación y “detener las siguientes” en las promociones
Próximamente
Aún no disponible; algunas funciones ya están planeadas. Tus solicitudes definen nuestras prioridades, así que escríbenos.
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