Ada yang bisa kami bantu?
Cari pertanyaan umum, atau telusuri menurut topik
Pisahkan kata kunci dengan spasi · tekan / untuk mencari
FAQ
Mulai Menggunakan
Pembayaran di kasir
- Bagaimana cara melayani beberapa pelanggan sekaligus?
- Bagaimana cara memberi diskon?
- Bagaimana pajak dihitung di aplikasi kasir?
- Metode pembayaran apa saja yang didukung?
- Bisakah bunyi “Ding” setelah transaksi selesai dimatikan?
- Kalau harga produk diubah, apakah harga di keranjang ikut berubah?
- Bisakah diskon manual dan promo dipakai bersamaan?
Pesanan & Retur
- Salah input saat bayar, bagaimana cara membatalkan penjualan (void)?
- Bagaimana cara memproses retur atau tukar barang?
- Bagaimana cara menerima pra-pesan dengan uang muka?
- Bisakah pelanggan tetap membeli secara tempo dan membayar belakangan?
- Bisakah menambahkan catatan ke pesanan, pelanggan, atau pesanan pembelian?
Produk, Persediaan & Pembelian
Laporan
Promo & Loyalitas
Cadangan & Data
- Bagaimana cara mencadangkan data toko saya?
- Cadangan iCloud tertulis “Tidak terhubung”, apa yang harus saya lakukan?
- Bagaimana cara memindahkan data ke iPad baru?
- Apakah data saya tetap ada jika aplikasi dihapus?
- Aplikasi menampilkan “Data Toko Tidak Dapat Dibuka”, apa yang harus dilakukan?
- Apakah bisa memakai dua iPad sekaligus?
- Bisakah mengimpor produk dan penjualan dari aplikasi kasir lain atau spreadsheet?
- Saya salah memulihkan cadangan. Bisakah dibatalkan?
Staf & Izin
Panduan
Panduan pengaturan langkah demi langkah, termasuk jebakan yang kami temukan saat membangun DingPOS.
Panduan Pengaturan Promo
- Cara mengatur diskon minimum belanja
- Cara mengatur promo beli satu gratis satu dan diskon item ke-N
- Cara mengatur pengali poin bonus
- Cara mengatur promo tingkat anggota dan ulang tahun
- Cara mengatur hadiah, tambahan berbayar, dan paket harga
- Cara mengatur jadwal promo dan Happy Hour
- Penjelasan prioritas, promo digabung, dan hentikan promo berikutnya
Segera hadir
Belum tersedia — sebagian sudah direncanakan. Permintaan Anda menentukan prioritas kami, jadi tulislah kepada kami.
Isi sesuai DingPOS v3.0
Tidak menemukan jawabannya?
Ceritakan kendala yang Anda hadapi dan kami akan membalas secepatnya.
Hubungi ALU Studioalustudio14@gmail.com