Eine Aktion greift nicht – was sollte ich prüfen?

Prüfen Sie die häufigsten Ursachen der Reihe nach:

1. Zeitplan: Liegt der heutige Tag im aktiven Zeitraum? Schränkt ein Happy-Hour-Zeitfenster den Wochentag oder die Uhrzeit ein?
2. Geltungsbereich: Gehören die Artikel im Warenkorb zum Artikel- oder Kategoriebereich der Aktion? Ist der Mindestumsatz erreicht?
3. Zielgruppe: Ist die Aktion auf eine Mitgliedsstufe oder den Geburtstagsmonat beschränkt? Wurde dieses Mitglied beim Bezahlen ausgewählt?
4. Nutzungslimits: Ist das Gesamtlimit oder das Limit dieses Kunden erreicht?
5. Kombination: Blockiert eine Aktion mit höherer Priorität und der Option „Weitere Aktionen stoppen, wenn diese greift“ die Aktion?

Wenn alles stimmt und die Aktion trotzdem nicht greift, senden Sie uns per E-Mail einen Screenshot der Aktionseinstellungen – wir helfen Ihnen bei der Fehlersuche.