Mi promoción no se aplica: ¿qué debo revisar?

Revisa las causas más comunes, en este orden:

1. Horario: ¿hoy está dentro de las fechas activas? ¿Una ventana de Happy Hour limita el día de la semana o la hora?
2. Alcance: ¿los artículos del carrito están dentro del alcance de productos o categorías de la promoción? ¿Se alcanzó el monto mínimo de compra?
3. Público: ¿la promoción está limitada a un nivel de membresía o al mes de cumpleaños? ¿Se seleccionó a ese miembro al cobrar?
4. Límites de uso: ¿se alcanzó el tope total de usos o el tope de este cliente?
5. Acumulación: ¿una promoción de mayor prioridad con la opción «Detener las promociones siguientes cuando se aplique esta» la está bloqueando?

Si todo está en orden y aun así no se aplica, envíanos por correo una captura de pantalla de los ajustes de la promoción y te ayudaremos a revisarlo.