促销没有自动套用怎么办？

依序检查最常见的几个原因：

1. 档期与时段：是否在有效日期内？Happy Hour 是否限定了星期或时段？
2. 适用范围：购物车中的商品是否在促销指定的商品或分类内？门槛金额是否已达到？
3. 对象限定：促销是否限定会员等级或寿星？结账时是否已选择该会员？
4. 次数上限：总使用次数、或该客户的使用次数是否已用完？
5. 叠加规则：是否被优先级较高、且设置“套用后停止”的另一档促销挡下？

若确认条件都符合仍未套用，写信给我们并附上促销设置的截屏，我们会协助排查。