프로모션이 적용되지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?
자주 발생하는 원인을 순서대로 확인해 보세요.
- 일정: 오늘이 적용 기간에 들어 있나요? 해피 아워가 요일이나 시간을 제한하고 있지는 않나요?
- 적용 범위: 장바구니 상품이 프로모션의 상품 또는 카테고리 범위에 포함되나요? 금액 조건을 채웠나요?
- 대상: 프로모션이 특정 회원 등급이나 생일 달로 제한되어 있나요? 결제 시 해당 회원을 선택했나요?
- 사용 한도: 전체 사용 한도 또는 해당 고객의 사용 한도에 도달했나요?
- 중복 적용: 우선순위가 더 높은 프로모션이 "이후 프로모션 중단"으로 이 프로모션을 막고 있지는 않나요?
모두 확인했는데도 적용되지 않는다면 프로모션 설정 화면을 캡처해 이메일로 보내 주세요. 함께 원인을 찾아 드리겠습니다.