โปรโมชันไม่ทำงาน ต้องเช็กอะไรบ้าง

ลองเช็กสาเหตุที่พบบ่อยตามลำดับนี้

1. ช่วงเวลา: วันนี้อยู่ในช่วงวันที่ใช้งานหรือไม่ และช่วง Happy Hour จำกัดวันหรือเวลาไว้หรือไม่
2. สินค้าที่ร่วมรายการ: สินค้าในตะกร้าอยู่ในสินค้าหรือหมวดหมู่ที่ร่วมโปรโมชันหรือไม่ และยอดถึงขั้นต่ำที่ตั้งไว้แล้วหรือยัง
3. กลุ่มลูกค้า: โปรโมชันจำกัดเฉพาะระดับสมาชิกหรือเดือนเกิดหรือไม่ และได้เลือกสมาชิกคนนั้นตอนชำระเงินแล้วหรือยัง
4. การจำกัดจำนวนครั้ง: ใช้ครบจำนวนครั้งรวม หรือครบจำนวนครั้งของลูกค้าคนนี้แล้วหรือไม่
5. การใช้ร่วมกัน: มีโปรโมชันที่ลำดับความสำคัญสูงกว่าและเปิด “หยุดโปรโมชันถัดไปเมื่อโปรโมชันนี้ทำงาน” คอยบล็อกอยู่หรือไม่

หากเช็กครบแล้วแต่โปรโมชันยังไม่ทำงาน ส่งอีเมลมาพร้อมภาพหน้าจอการตั้งค่าโปรโมชันนั้น แล้วเราจะช่วยตรวจสอบให้