Khuyến mãi không được áp dụng khi thanh toán, cần kiểm tra gì?

Hãy kiểm tra lần lượt các nguyên nhân thường gặp nhất:

1. Lịch áp dụng: hôm nay có nằm trong thời gian khuyến mãi không? Khung giờ vàng có giới hạn ngày trong tuần hoặc giờ không?
2. Phạm vi: các sản phẩm trong giỏ hàng có thuộc phạm vi sản phẩm hoặc danh mục của khuyến mãi không? Đã đạt mức chi tiêu yêu cầu chưa?
3. Đối tượng: khuyến mãi có giới hạn cho một hạng thành viên hoặc tháng sinh nhật không? Đã chọn thành viên đó khi thanh toán chưa?
4. Giới hạn lượt dùng: đã chạm giới hạn tổng lượt dùng, hoặc giới hạn của khách hàng này chưa?
5. Cộng dồn: có khuyến mãi độ ưu tiên cao hơn đang bật "Dừng các khuyến mãi sau khi áp dụng khuyến mãi này" và chặn khuyến mãi này không?

Nếu mọi thứ đều ổn mà khuyến mãi vẫn không áp dụng, hãy gửi email kèm ảnh chụp màn hình phần thiết lập của khuyến mãi, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm nguyên nhân.