Minha promoção não está sendo aplicada: o que verificar?

Verifique as causas mais comuns, nesta ordem:

1. Programação: hoje está dentro das datas ativas? Alguma janela de Happy Hour restringe o dia da semana ou o horário?
2. Escopo: a promoção se aplica aos produtos ou categorias dos itens no carrinho? O valor mínimo de compra foi atingido?
3. Público: a promoção é limitada a um nível de membro ou ao mês de aniversário? Esse membro foi selecionado na finalização da venda?
4. Limites de uso: o limite total de usos, ou o limite deste cliente, já foi atingido?
5. Acúmulo: uma promoção de prioridade maior com "parar as promoções seguintes" está bloqueando esta?

Se tudo estiver certo e ela ainda não for aplicada, envie para nós um e-mail com uma captura de tela dos ajustes da promoção e vamos ajudar você a investigar.