Min kampanj tillämpas inte – vad ska jag kontrollera?
Kontrollera de vanligaste orsakerna i den här ordningen:
- Schema: ligger dagens datum inom kampanjens aktiva period? Begränsar happy hour-tiden veckodag eller klockslag?
- Omfattning: ingår varorna i varukorgen i kampanjens produkter eller kategori? Har köptröskeln nåtts?
- Målgrupp: gäller kampanjen bara en medlemsnivå eller födelsemånad? Valdes den medlemmen vid betalning?
- Användningsgränser: har den totala gränsen, eller den här kundens gräns, nåtts?
- Kombinering: blockeras den av en kampanj med högre prioritet som har ”Stoppa efterföljande kampanjer när denna tillämpas”?
Om allt stämmer och kampanjen ändå inte tillämpas kan du mejla oss en skärmbild av kampanjens inställningar, så hjälper vi dig att gå till botten med det.
Hittar du inget svar?
Berätta vad du stöter på så återkommer vi så snart vi kan.
Kontakta ALU Studioalustudio14@gmail.com