Mijn actie wordt niet toegepast bij het afrekenen — wat controleer ik?

Loop de meest voorkomende oorzaken in deze volgorde na:

1. Planning: valt vandaag binnen de actieve data? Beperkt een Happy Hour-tijdvak de weekdag of het tijdstip?
2. Bereik: vallen de artikelen in de winkelmand onder de producten of categorieën van de actie? Is de bestedingsdrempel bereikt?
3. Doelgroep: is de actie beperkt tot een klantniveau of de verjaardagsmaand? Is die klant bij het afrekenen gekozen?
4. Gebruikslimiet: is het maximum in totaal of het maximum voor deze klant bereikt?
5. Combineren: blokkeert een actie met hogere prioriteit en de optie "Volgende acties stoppen als deze wordt toegepast" jouw actie?

Klopt alles en wordt de actie toch niet toegepast? Mail ons dan een screenshot van de instellingen van de actie, dan zoeken we het samen met je uit.