Disponible desde DingPOS v3.0

La app abre con «No se pudieron abrir los datos de tu tienda»: ¿qué hago?

No elimines la app. Esta pantalla significa que DingPOS no pudo leer los datos de tu tienda, pero los datos siguen en este iPad: si eliminas la app, se eliminan junto con ella.

Primero toca Reintentar; si funciona, la app abre como siempre. Si sigue pasando, toca Contactar a Soporte y cuéntanos, y te ayudaremos a recuperar tus datos. Esta pantalla nunca mueve ni elimina archivos.

La causa más común es que la app se cerró en medio de una restauración. Antes de la v3.0, esto hacía que la app fallara en cada apertura; desde la v3.0 se detiene en esta pantalla.

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Cuéntanos qué problema tienes y te responderemos lo antes posible.

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