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¿Cómo tomo una preventa con anticipo?
Al cobrar, cambia la parte superior de la pantalla de Venta a Preventa, elige la fecha de retiro, ingresa el anticipo (desde 0 hasta el monto total, con atajos de 30 %, 50 % y total) y elige cómo se paga el anticipo. Asocia un cliente para poder avisarle cuando llegue la mercancía.
- El stock se descuenta al registrar la preventa, con lo que la mercancía queda reservada para el cliente. Los artículos agotados quedan en negativo y se recuperan cuando se recibe una orden de compra.
- Cuando el cliente venga por su pedido, toca Entregar en el detalle del pedido para cobrar el saldo. El pedido pasa a ser una venta completada normal, y las devoluciones posteriores siguen el flujo habitual.
- Si el cliente nunca llega, toca Cancelar pedido en el detalle del pedido y elige devolver o retener el anticipo. El stock se repone.
- El recibo del anticipo y el recibo final del retiro llevan el mismo número.
En Reportes, los ingresos por ventas de una preventa se reconocen completos en la fecha de retiro, mientras que el anticipo cuenta como dinero recibido el día en que se paga; por eso las dos cifras difieren durante un tiempo. Consulta «¿Cuál es la diferencia entre ingresos por ventas y dinero recibido?»
Los artículos de una preventa no se pueden editar; si el cliente cambia de opinión, cancela y registra una nueva preventa. Crear preventas requiere el plan Standard o superior. Después de bajar de plan, las preventas existentes aún se pueden retirar o cancelar.
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