Quelle différence entre chiffre d’affaires et encaissements ?

Le chiffre d’affaires est compté le jour où la marchandise est remise ; les encaissements sont comptés le jour où l’argent arrive. Pour une commande payée au comptoir, les deux tombent le même jour et les chiffres sont identiques. Ils se séparent dans les cas suivants :

• Vente en compte : la marchandise part aujourd’hui et compte dans le chiffre d’affaires du jour ; l’argent compte dans les encaissements le jour du règlement.
• Précommande : l’acompte compte dans les encaissements au moment où il est versé ; le chiffre d’affaires est comptabilisé en totalité à la date de retrait.
• Acompte conservé : lorsqu’un client annule une précommande et que vous gardez l’acompte, celui-ci était déjà compté dans les encaissements au moment du versement. Stats l’affiche à part, sous « Acomptes conservés », et il ne compte jamais dans le chiffre d’affaires.

Pour rapprocher vos comptes, comparez les encaissements avec le tiroir-caisse et votre terminal de carte ; pour savoir combien vous avez réellement vendu sur une période, lisez le chiffre d’affaires. Les retours réduisent le chiffre d’affaires le jour du retour.