Wat als ik de pincode van de eigenaar vergeten ben?

De pincode van de eigenaar kan niet worden gereset en ook ons supportteam kan hem niet ontgrendelen. De pincode wordt bewaard bij de gegevens van je winkel. Als je de app verwijdert, opnieuw installeert en vanuit de cloud herstelt, krijg je dus dezelfde pincode terug.

Bij het aanmaken van de eigenaar en bij elke wijziging van de pincode van de eigenaar verschijnt de waarschuwing “Onthoud deze pincode. Als je hem vergeet, kan hij niet worden gereset.” Bewaar hem op een plek waar alleen jij bij kunt.

Zonder de pincode van de eigenaar blijft alles wat hem vereist buiten bereik: medewerkers toevoegen of wijzigen, toestemmingen per rol aanpassen en het activiteitenlogboek bekijken. Medewerkers kunnen met hun eigen pincode gewoon blijven afrekenen en het dagelijkse werk doen.