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オーナーのPINを忘れたらどうなりますか?

オーナーのPINはリセットできません。サポートでもロックを解除する方法はありません。PINは店舗のデータとともに保存されているため、アプリを削除して再インストールし、クラウドから復元すると、同じPINが戻ります。

オーナーを作成するときと、オーナーのPINを変更するたびに、「このPINを忘れないでください。忘れるとリセットできません。」という警告が表示されます。自分だけが確認できる場所に控えておきましょう。

オーナーのPINがないと、PINが必要な操作はできません。スタッフの追加や編集、役割ごとの権限の変更、操作履歴の閲覧などです。スタッフは、自分のPINで会計や日々の業務を続けられます。

スタッフがPINを忘れた場合は問題ありません。オーナーが「スタッフ」でリセットできます。

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