Finns sedan DingPOS v3.0

Appen visar ”Det gick inte att öppna din butiksdata” – vad gör jag?

Radera inte appen. Den här skärmen betyder att DingPOS inte kunde läsa din butiksdata, men datan finns kvar på den här iPaden – om du raderar appen raderas den tillsammans med appen.

Tryck först på Försök igen. Om det fungerar öppnas appen som vanligt. Om felet återkommer trycker du på Kontakta support och berättar för oss, så hjälper vi dig att få tillbaka din data. Den här skärmen flyttar eller raderar aldrig några filer.

Den vanligaste orsaken är att appen stängdes mitt under en återställning. Före v3.0 gjorde det att appen kraschade vid varje start. Sedan v3.0 stannar den i stället på den här skärmen.

Hittar du inget svar?

Berätta vad du stöter på så återkommer vi så snart vi kan.

Kontakta ALU Studio

alustudio14@gmail.com