গোপনীয়তা নীতি

ALU Studio (“আমরা”) DingPOS (“অ্যাপ”) তৈরি করেছে। DingPOS এমন একটি POS অ্যাপ, যার মূলে রয়েছে গোপনীয়তা — আপনার ব্যবসার ডেটা আপনারই। অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই, এই গোপনীয়তা নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

DingPOS আপনার ব্যবসার সব ডেটা আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষণ করে। আপনি নিজে ক্লাউড ব্যাকআপ চালু না করলে এই ডেটা কখনো ডিভাইসের বাইরে যায় না। অ্যাপে আপনি যে ডেটা তৈরি করেন তার মধ্যে আছে:

• দোকানের সেটিংস (দোকানের নাম, মুদ্রা, করের হার, লোগো)
• পণ্যের তথ্য (নাম, দাম, ক্রয়মূল্য, বারকোড, ছবি, ক্যাটাগরি, ভ্যারিয়েন্ট, স্টক)
• অর্ডার ও লেনদেনের রেকর্ড (ছাড়, কর, পেমেন্ট পদ্ধতিসহ)
• গ্রাহক ও সদস্যের তথ্য (নাম, ঐচ্ছিক ফোন নম্বর ও ইমেইল, পয়েন্ট)
• প্রমোশনের নিয়ম ও সদস্য স্তরের সেটিংস

ক্লাউড ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)

চাইলে আপনি ক্লাউড ব্যাকআপ চালু করে iCloud, Google Drive বা Dropbox-এর যেকোনো একটিকে সংরক্ষণের জায়গা হিসেবে বেছে নিতে পারেন। ব্যাকআপ লেখা হয় আপনার নিজের ক্লাউড অ্যাকাউন্টে এবং তা পুরোপুরি আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। এই ব্যাকআপের বিষয়বস্তু আমরা কখনো সামলাই না, সংরক্ষণ করি না বা দেখি না। ব্যাকআপ চালু করবেন কি না এবং কোন সেবা ব্যবহার করবেন, তা সম্পূর্ণ আপনার সিদ্ধান্ত, আর যেকোনো সময় এটি বন্ধ করা যায়।

আমরা যা সংগ্রহ করি না

DingPOS আপনার ব্যবসার কোনো তথ্য সংগ্রহ, প্রেরণ বা শেয়ার করে না। বিশেষভাবে, আমরা:

• আপনার পণ্য, অর্ডার, গ্রাহক বা সদস্যের ডেটা সংগ্রহ করি না
• কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্যে হাত দিই না (অ্যাপ প্রকৃত কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে না)
• আপনার অবস্থান ট্র্যাক করি না
• আপনার ব্যবসার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না

ক্যামেরা ও ছবি

আপনি নিজে “বারকোড স্ক্যান” বা “পণ্যের ছবি তোলা” ব্যবহার করলেই কেবল DingPOS ক্যামেরার অনুমতি চায়। বারকোড শনাক্তকরণ ও ছবি আপনার ডিভাইসেই প্রক্রিয়া হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো আপলোড করা হয় না। ক্লাউড ব্যাকআপ চালু করলে ব্যাকআপের অংশ হিসেবে পণ্যের ছবি শুধু আপনার নিজের ক্লাউড অ্যাকাউন্টে লেখা হয়।

সাবস্ক্রিপশন ও কেনাকাটা

DingPOS Apple App Store-এর অ্যাপের ভেতরের কেনাকাটা (IAP) দিয়ে সাবস্ক্রিপশন দেয় এবং সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা সামলাতে RevenueCat ব্যবহার করে। পেমেন্ট Apple সামলায়; আপনার ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্টের বিবরণ আমরা কখনো পাই না। RevenueCat শুধু সাবস্ক্রিপশনের অবস্থার সঙ্গে যুক্ত একটি বেনামি শনাক্তকারী পায়, যা দিয়ে যাচাই করা হয় আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় আছে কি না।

অ্যানালিটিক্স ও ক্র্যাশ রিপোর্ট

অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং ক্র্যাশ শনাক্ত করে ঠিক করতে DingPOS Google-এর দেওয়া Firebase Analytics ও Firebase Crashlytics ব্যবহার করে। এই সেবাগুলো সংগ্রহ করে:

• বেনামি ব্যবহারের ডেটা (যেমন কোন ফিচার ব্যবহার হয়, সেশনের সময়কাল)
• ক্র্যাশ রিপোর্ট (যেমন স্ট্যাক ট্রেস, ডিভাইসের মডেল, OS সংস্করণ)
• ডিভাইসের তথ্য (যেমন ডিভাইসের ধরন, OS, অ্যাপের সংস্করণ)
• এলোমেলোভাবে তৈরি একটি ইনস্ট্যান্স শনাক্তকারী (আপনার পরিচয়ের সঙ্গে যুক্ত নয়)

এই ডেটা বেনামি এবং এতে আপনার ব্যবসার কোনো বিষয়বস্তু (যেমন পণ্য, অর্ডার, গ্রাহক বা সদস্য) থাকে না। Google এই ডেটা কীভাবে সামলায় তা জানতে Google-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন: https://policies.google.com/privacy।

শিশুদের গোপনীয়তা

DingPOS একটি বাণিজ্যিক পয়েন্ট অফ সেল টুল। এটি শিশুদের জন্য তৈরি নয় এবং শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

এই নীতিতে পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা অ্যাপ আপডেটের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। মাঝে মাঝে এই নীতি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিই।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: alustudio14@gmail.com